asgoodasnew im Test: Erfahrungen, Garantie, Rückgabe & Co.
| Autor: Nicolas Perez-Diehl | Zuletzt aktualisiert: 26.07.2024 |
Auf dieser Seite stelle ich Dir den Refurbished-Shop asgoodasnew vor und beantworte alle wichtigen Fragen, die Dich vor dem Kauf beschäftigen: Welche Erfahrungen haben andere Kunden gemacht? Was muss ich bei der Garantie beachten? Wie funktioniert die Retoure?
Was ist asgoodasnew?
Asgoodasnew ist ein Online-Shop für Refurbished-Geräte – also gebrauchte Produkte, die professionell aufbereitet wurden und bis auf kleinere kosmetische Mängel technisch einwandfrei funktionieren.
Der Anbieter mit Sitz in Frankfurt (Oder) ist bereits seit 2008 am Markt und damit einer der ältesten Refurbished-Shops in Deutschland. Laut eigener Aussage konnte man im Jahr 2021 die Grenze von 1 Million Kunden überschreiten.
Neben dem breit gefächerten Sortiment mit iPhones, MacBooks, Tablets und Smartwatches zeichnet sich der Shop vor allem auch durch die sehr lange 30-monatige Garantie aus.
Erfahrungen & Bewertungen für asgoodasnew
Die Erfahrungsberichte bzw. Rezensionen für asgoodasnew fallen insgesamt sehr positiv aus. Über alle Plattformen hinweg hält asgoodasnew eine Gesamt-Bewertung von 4,71.
Damit gehört der Anbieter zu den am besten bewerteten Refurbished-Shops überhaupt!
| Plattform | Rezensionen | Bewertung |
| Trustpilot | 9.436 | 4,50 |
| Amazon (Verkäufer) | 8.678 | 4,80 |
| ebay (Verkäufer) | 34.543 | 4,86 |
| eKomi | 54.026 | 4,70 |
| 106.683 | 4,72 |
Stand: 26.07.2024
Zusätzlich möchte ich Dir hier noch ein paar echte Rezensionen zeigen, damit Du einen noch besseren Eindruck davon bekommst, welche Erfahrungen andere Nutzer mit den Refurbished-Geräten von asgoodasnew halten:
Super Anbieter von gebrauchten und neuen Elektronikartikeln. Habe dort ein iPad im Zustand „Wie neu“ bestellt und kann nichts Negatives berichten. Die Lieferung erfolgte sehr schnell per DHL und das iPad hat keinerlei Beschädigungen, Kratzer oder Sonstiges. Weiterhin hat asgoodasnew die besten Preise und geben 30 Monate Garantie! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
— Rezension von Marven Rick am 04.08.2023, Quelle: Trustpilot.com (abgerufen: 09.08.2023)
Mit dem Gerät bin ich sehr zufrieden. Zustand ist bis auf einen kleinen Nageldrücker am Display sehr gut. Schade nur, dass die originale Verpackung nicht dabei war.
— Rezension von Alexander L. am 02.03.2023, Quelle: Amazon.de (abgerufen: 09.08.2023)
Superschnelle Lieferung meines neuen iMac (bestellt Sonntag Abend-geliefert Dienstag Vormittag).Alles so wie es sein soll und sogar noch ein bischen besser. Angegeben war in der Beschreibung macOS Mojave 10.14 – angekommen ist er mit macOS Ventura 13.5
Besten Dank für die reibungslose Abwicklung.Hatte mein Computerfachmann recht mit seiner Empfehlung für „asgoodasnew“.
— Rezension von Rupert am 03.08.2023, Quelle: Trustpilot.com (abgerufen: 09.08.2022)
Der Artikel ist wie beschrieben und funktioniert einwandfrei. Preis war in Ordnung. Die Lieferung erfolgte in angemessener Zeit. Nicht zufrieden war ich mit der Verpackung: Das iPhone wurde lediglich in OVP und einem leicht gepolstertem Umschlag versendet. Es hätte also leicht beschädigt werden können. Insgesamt bin ich zufrieden und würde wieder bei asgoodasnew ein Gerät kaufen.
— Rezension von FW am 24.07.2023, Quelle: Trustpliot.com (abgerufen: 09.08.2023)
Sehr zügige Lieferung der 3 bestellten Produkte. Leider war Eines davon falsch. Nach Meldung erfolgte die Ersatzlieferung zügigst und zuverlässlich. War zwar schade, da mit Arbeit meinerseits verbunden (Emailkontakt und zur Post gehen für Rücksendung), würde aber jederzeit wieder dort kaufen.
— Rezension von Bernd Krüger am 08.04.2023, Quelle: Apple AppStore (abgerufen: 09.08.2023)
Bewertung der Fachpresse
Stiftung Warentest
Über die Kundenbewertungen hinaus hat asgoodasnew auch eine erstklassige Bewertung von der Stiftung Warentest erhalten.
Im Rahmen eines Testberichts für Online-Shops, die Refurbished-Smartphones anbieten, wurde asgoodasnew das Qualitätsurteil GUT (2,3) verliehen.
In der Unterkategorie „Online-Händler“ konnte man hinter rebuy.de den 2. Platz belegen.
Connect
Auch in einem Vergleich des Fachmagazins „connect“ wurden fünf Anbieter für Refurbished-Smartphones verglichen.
Mit 401/500 Punkten konnte asgoodasnew hier einen guten dritten Platz belegen. Positiv hervorgehoben werden u.a. die 30-monatige Garantie und die „sehr gute Gerätequalität“.
Ist asgoodasnew seriös?
Ja, asgoodasnew ist ein seriöser sowie vertrauenswürdiger Online-Shop für gebrauchte bzw. Refurbished Elektrogeräte, der bereits seit 2008 am Markt ist.
Hinter dem Shop steht die gleichnamige asgoodasnew electronics GmbH mit Sitz in Frankfurt (Oder). Das Unternehmen beschäftigt aktuell ca. 127 Mitarbeiter und konnte im Jahr 2021 einen Umsatz von über 112 Mio. Euro erwirtschaften.
Sowohl die zahlreichen Kundenbewertungen (Gesamt-Note 4,71) als auch die Beurteilung der Stiftung Warentest (GUT 2,3) fallen sehr positiv aus.
Tipp: In diesem lesenswerten Artikel auf brandeins.de erhältst Du einen spannenden Blick hinter die Kulissen von asgoodasnew.
Die Produktzustände bei asgoodasnew
Bei asgoodasnew werden die Geräte in vier Zustandskategorien eingeteilt: Neu, Wie neu, Sehr gut und Gut.
Die Geräte im Zustand „Neu“ sind neuwertig und originalverpackt – hier gibt es nichts weiter zu beachten.
Schauen wir uns die Definitionen der drei Gebraucht-Kategorien noch einmal näher an:
- Zustand: Wie neu
minimalste Gebrauchsspuren, haarfeine Kratzer möglich, unauffällig bei der Nutzung - Zustand: Sehr gut
kaum Gebrauchsspuren, kleine Kratzer auf dem Gehäuse oder Display möglich - Zustand: Gut
sichtbare Gebrauchsspuren und Kratzer auf dem Gehäuse oder Bildschirm, Bedienung ist nicht beeinträchtigt
Noch ein Wort zum Akku:
Unabhängig vom optischen Zustand weist jedes Gerät eine Akkukapazität von mindestens 80% auf. Eine genauere Einteilung je nach Zustandskategorie wird nicht vorgenommen.
In diesem Video erhältst Du noch weitere Informationen zu den Zuständen und auf dieser Seite findest Du Infos über den Refurbishing-Prozess und die Qualitätssicherung.
Garantie bei asgoodasnew
Bei asgoodasnew erhältst Du eine besonders lange Garantie von 30 Monaten.
Die Garantie deckt grundsätzlich alle technischen Funktionen des Geräts ab. Nicht abgedeckt sind Schäden und Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind (u.a. Wasserschäden). Außerdem ausgeschlossen sind zerbrechliche Teile (u.a. Display) und der Akku.
Hier findest Du alle weiteren Details zu Umfang und Gültigkeit der Garantie.
Ganz wichtig:
Um von der Garantie zu profitieren, musst Du Dein Gerät innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zwingend registrieren! Du erhältst dazu eine entsprechende E-Mail.
Nachdem Du das Gerät angemeldet hast, erhältst Du noch einmal eine Garantie-Bestätigung per Mail, die Du gut aufbewahren solltest.
Noch ein Hinweis:
Die 30-monatige Garantie gilt nur für Artikel, die Du direkt bei asgoodasnew.de* im Shop kaufst. Für Produkte, die Du z.B. über Amazon oder ebay kaufst, gilt ggf. ein anderer Garantiezeitraum.
Retoure & Rückgabe bei asgoodasnew
Neben der Garantie hast Du bei asgoodasnew auch ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Du das Gerät innerhalb von 30 Tagen ohne Grund kostenlos zurückschicken kannst.
Innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Deiner Retoure erhältst Du Dein Geld zurück.
Um eine Retoure anzulegen, musst Du die Rücksendung im Retourenportal mit der Bestellnummer und der Device-ID anmelden.
Im Anschluss erhältst Du eine Mail mit den Rücksendeunterlagen.
Gibt es Gutscheine für asgoodasnew?
Ja, der einfachste Weg, einen Gutschein für asgoodasnew zu erhalten, ist, sich für den Newsletter anzumelden. Als Neukunde erhältst Du dann nämlich einen 45€-Gutschein.
Darüber hinaus gibt es in unregelmäßigen Abständen immer wieder mal zeitlich limitierte Rabatt-Codes, die direkt auf der Website angezeigt werden:
Weitere Fragen & Antworten
Bietet asgoodasnew einen Studentenrabatt an?
Ja, ab einem Einkaufswert von nur 100€ erhalten Studenten bei asgoodasnew einen Rabatt in Höhe von 35 Euro! 🙂
Um Deinen persönlichen Rabattcode zu erhalten, musst Du Dich bei der Plattform StudentBeans anmelden.
Gibt es bei asgoodasnew auch Neuware?
Ja, neben gebrauchten bzw. wideraufbereiteten Geräten bietet asgoodasnew auch originalverpackte Neuware an.
Die Geräte sind tatsächlich neuwertig und dementsprechend frei von jeglichen Gebrauchsspuren. Außerdem sind alle Zubehörteile des Original-Lieferumfangs enthalten.
Ankauf: Wie kann ich bei asgoodasnew verkaufen?
Der Ankauf von gebrauchten Geräten läuft bei asgoodasnew über die separate Website wirkaufens.de.
Dort kannst Du einfach Dein Gerät auswählen und Angaben zum Zustand machen. Im Anschluss wird Dir direkt ein automatisch berechneter Ankaufspreis angezeigt:
Wenn der Zustand des Geräts Deinen Angaben entspricht erhältst Du den Ankaufspreis innerhalb weniger Tagen. Der Versand ist für Dich selbstverständlich kostenlos.
Ist ein Ratenkauf möglich?
Ja, mit dem Zahlungsanbieter Klarna ist ein Ratenkauf möglich. An der Kasse kannst Du zwischen 6, 12 und 24 Raten wählen.
Wenn Du Dich für 6 Raten entscheidest, zahlst Du keinen Aufpreis für die Finanzierung. Bei 12 Raten zahlst Du ein paar Cent mehr und bei 24 Raten zahlst Du ca. 6,1% zusätzlich.
Versand & Lieferzeit bei asgoodasnew
Leider bietet asgoodasnew grundsätzlich keinen kostenlosen Versand an (auch nicht ab einem bestimmten Bestellwert). Für Sendungen nach Deutschland und Österreich liegen die Versandkosten pauschal bei 4,90€.
Die Geräte werden mit DHL verschickt und die Lieferzeit beträgt laut eigener Aussage 1-2 Werktage.
Kontakt zu asgoodasnew
Bei Fragen oder Problemen kannst Du Dich an den Kundenservice von asgoodasnew wenden.
Der einfachste Weg führt über das Kontaktformular im Hilfe-Bereich, das aber leider ein wenig versteckt ist. Klicke ganz unten auf „Mehr anzeigen“, um das Formular zu öffnen:
Es gibt auch noch eine Telefon-Nummer, die zwar nicht explizit als Support-Nummer angegeben ist, aber im Impressum zu finden ist: +49 335 74 3899 60.
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Weiterführende Links:
- Was bedeutet Refurbished? Garantie, Erfahrungen und Anbieter im Detail
- mySWOOOP: Erfahrungen, Bewertungen, Garantie & Co.
- Amazon Renewed Erfahrungen (Refurbished-Store)
- Back Market im Test: Erfahrungen, Bewertungen & alle wichtigen Infos
- Die 3 besten Back Market Alternativen
- Die besten Alternativen zu refurbed.de im Überblick
- Fair Trade Handy: Informationen & Modellübersicht